有限会社興栄化成山梨工場（以下「当社」といいます）は、「個人情報の保護に関する法律」および関連する政省令、ガイドライン等を遵守し、お客様の個人情報の適切な取り扱いのため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1. 個人情報に対する当社の基本姿勢
当社は、個人情報保護法の趣旨を理解しこれを遵守するとともに、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを社会的責務と考えます。
当社は個人情報を適切に管理し、継続的な改善に努めます。
2.当社が取得する個人情報
当社は、以下のような場合にお客様の個人情報を取得することがあります。
・当社の通信販売をご利用いただく場合
・ 商品の注文、配送に関する手続きを行う場合
・お問い合わせや各種ご依頼をいただいた場合
・ 各種キャンペーン、イベント等に応募された場合
・その他、お客様の同意を得た場合
取得する情報には、以下のような内容が含まれる場合があります。
・氏名
・会社名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・配送先情報
・決済に関する情報
・お問い合わせ内容
3.個人情報の利用目的
当社は取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
・商品の注文受付、発送および関連する連絡のため
・商品やサービスに関するお問い合わせへの対応のため
・商品やサービスの品質向上や改善のため
・新商品、サービス、キャンペーン等のご案内のため
・不正行為の防止および対応のため
・契約の履行および関連する業務のため
4.個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
・お客様の同意がある場合
・法令に基づき開示が求められた場合
・人の生命・身体・財産の保護のため必要な場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため必要な場合
5.個人情報の外部委託
当社は、商品配送、決済処理、システム運用などの業務を外部事業者に委託する場合があります。
その場合、必要な範囲で個人情報を提供することがありますが、適切な管理・監督を行います。
6.外部サービスの利用について
当社のウェブサイトでは、サービス提供のため以下の外部サービスを利用する場合があります。
・ Shopify（ECプラットフォーム）
・クレジットカード決済サービス
・QRコード決済サービス（PayPay）
これらのサービス提供者が、サービス提供に必要な範囲でお客様の情報を取得する場合があります。
7.Cookieおよびアクセス解析について
当社のウェブサイトでは、サービス向上やサイト利用状況の分析のため、Cookie等の技術を利用することがあります。
Cookieとは、ウェブサイトの閲覧情報をお客様のブラウザに保存する仕組みです。Cookieにより収集される情報には、通常、個人を特定する情報は含まれません。
お客様はブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することが可能ですが、その場合、当サイトの一部機能が利用できなくなる場合があります。
8.個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、従業員に対する教育や管理体制の整備を行い、個人情報の適切な管理に努めます。
9.個人情報の開示・訂正・削除等
お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。
その場合、ご本人であることを確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
10.プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更する場合があります。
変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
有限会社興栄化成山梨工場
E-mail：contact@koueikasei.jp